Як розпізнати емоційне вигорання

Емоційне вигорання — це стан, коли людина відчуває втому, слабкість, млявість, втрату інтересу до життя. Вона не хоче нічого робити, погано виконує обов’язки, прогулює. Також стає дратівливою, тривожною, часто конфліктує. Такий стан триває довго, а у критичних випадках людина замислюється про суїцид. 

Що робити, якщо з’явилися симптоми емоційного вигорання, читайте далі.

Синдром емоційного вигорання та його особливості

Виснаження настає переважно внаслідок професійної діяльності, коли людина:

• не в змозі досягти поставлених цілей, 
• відчуває, що її не цінять;
• незадоволена собою,
• втомилася від спілкування.

Саме професійна форма емоційного вигорання згадується в МКХ-11 (Міжнародній класифікації хвороб 11 перегляду) під кодом QD85. 

Також проблема може виникнути через напруження у сім’ї, коли взаємини заходять у глухий кут. 

Емоційне вигорання під час війни — ще один стан, з яким зіштовхнулися українці. Пройшовши через етапи страху, піднесення та відчаю, людина зневірюється й відчуває шалену втому, спустошення й безсилля.

Причини емоційного вигорання

Проблема ментального виснаження — у світогляді людини, її психологічному стані. Найпоширеніші причини:

• Перфекціонізм — прагнення досконалості, якої часто неможливо досягти, через що людина незадоволена результатом роботи (своєї чи інших). Вона фокусується на тому, що «все не так, як має бути», й це призводить до психологічної втоми.
• Прагнення постійних перемог, погана здатність сприймати поразки. 
• Зависоке відчуття відповідальності: людина постійно хвилюється, що щось піде поза планом. 
• Депресивне мислення, внаслідок чого будь-яка подія сприймається негативно. Часто це супроводжується низькою самооцінкою, підвищеною самокритичністю.
• Схильність до самопожертви. Водночас людина відчуває, що віддає більше, ніж отримує, й незадоволена цим.
• Постійне спілкування, коли людина має бути весь час на зв’язку, говорити, вислуховувати інших, приймати рішення.
• Вимушена адаптація до оточення, в якому доводиться вдавати з себе особистість, котрою людина насправді не є. Це також одна з причин емоційного вигорання в сім’ї.

Проблему може спровокувати й невизначеність у питанні, від якого залежать результат роботи або майбутнє. Людина відчуває безпорадність, коли нездатна вплинути на визначальні для неї події й змушена пливти за течією.

Етапи та ознаки емоційного вигорання

Проблема розвивається поступово, й кожен етап супроводжується певними симптомами. Побачимо, як це відбувається у плані професійного виснаження. 

Початок емоційного вигорання

Спершу людина «горить на роботі». Вона захоплена, бере на себе безліч обов’язків, намагається виконувати усе якомога досконаліше. Якщо ефекту немає, мотивація зменшується, й фахівець починає концентруватися на власних бажаннях. Зникає мотивація, з’являються заздрість, непорозуміння й конфлікти зі співробітниками. 

Згодом людина відчуває спустошення, яке супроводжується низькою самооцінкою, почуттям озлобленості, жалем до себе, песимізмом та апатією.

Зниження зацікавленості

На цій стадії емоційного вигорання з‘являється велика кількість симптомів, що негативно впливають на психічне здоров’я та стосунки з оточенням. Зокрема: 

• звинувачення у своїх бідах інших людей або системи; 
• постійні докори;
• нетерпимість до думки знайомих, певних подій; 
• регулярні конфлікти; 
• відмова йти на компроміси;
• негативне ставлення до роботи та прогули.

Емоційне вигорання призводить до того, що слабшають пам’ять, увага. Людина втрачає здатність вирішувати комплексні завдання, приймати рішення. Через неуважність часто припускається помилок. 

На цьому тлі розвивається прагнення публічного визнання власних дій та результатів. Коли людина не отримує бажаного, з’являється й поглиблюється заздрість.

Емоційні реакції та провина

Згодом з’являється депресія, що супроводжується жалістю до себе, озлобленістю, апатією, думками про суїцид. Також виникає агресія, через що людина часто конфліктує. Згодом і це минає. Людина стає байдужою, прагне усамітнення. 

Фізичні симптоми емоційного вигорання

Душевні проблеми негативно впливають на фізичне здоров’я. Серед найпоширеніших симптомів:

• послаблення імунітету;
• проблеми зі сном;
• неможливість розслабитися під час відпочинку;
• підвищення серцебиття;
• гіпертонія;
• головний біль;
• розлади травлення, що спричиняють схуднення чи ожиріння.

Поступово симптоми погіршуються, і якщо вчасно не звернутися по професійну допомогу, можливі серйозні проблеми зі здоров’ям.

Діагностика та лікування емоційного вигорання

Відчуваєте себе виснаженим? Зверніться до центру «Molfa». Досвідчені психологи правильно оцінять ваш стан й призначать якісне лікування. Воно складається з сеансів індивідуальної та групової психотерапії, під час яких спеціаліст допомагає: 

• Виявити патерни, що сприяють вигоранню, й змінити ставлення до них у позитивний бік.
• Сформувати навички, які дозволяють долати негативні емоції. Наприклад, хороший ефект дають медитація, йога, дихальні вправи, саморозвиток.
• Змінити ставлення пацієнта до роботи.Для цього зазвичай потрібні зменшення навантаження, повноцінний відпочинок, чітке розмежування робочого та особистого часу.
• Навчитися вислуховувати й поважати думки інших на сеансах групової психотерапії. Це дозволяє впоратися, коли настає емоційне вигорання у стосунках, що важливо для духовного зцілення

Також зверніться у центр «Molfa», якщо зацікавлені у профілактиці емоційного вигорання. Ми дамо поради для ефективного подолання стресу та навчимо правильно оцінювати власний психологічний стан.